General Service Manager/in (FHM) - Perspektiven
Die Anforderungen im Gebäudemanagement werden täglich höher. Gleichzeitig zählen die Gebäudedienstleistungen zu den stetig wachsenden Wirtschaftsbereichen in Deutschland und haben daher auch zukünftig einen steigenden Bedarf an gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Mitarbeiter vor Ort sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Mit ihnen steht und fällt der Erfolg. Sie sind das tägliche „Aushängeschild“ beim Kunden und stehen mit ihm in engem Kontakt. Gerade die Teamleiterinnen und Teamleiter sowie Vorarbeiterinnen und Vorarbeiter als direkte Ansprechpartner für die Kunden müssen über ihren eigentlichen Kompetenzbereich hinaus auch über Kenntnisse der anderen Gewerke verfügen, um den Gesamtzusammenhang der Dienstleistungen zu erfassen. Dies setzt voraus, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen grundlegenden Überblick über alle von dem Betrieb angebotenen Gewerke haben. Gleichzeitig müssen sie aber auch Qualifikationen in der Mitarbeiterführung und im Management sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse aufweisen.
Qualifiziertes Personal sichert die Konkurrenzfähigkeit eines Unternehmens: Die Fähigkeit zu unternehmerischem Denken und Handeln verbunden mit einem umfassenden Branchen-Know-how sind Grundvoraussetzungen für den Markterfolg. In diesem Sinne trägt das weiterbildende Studium General Service Manager/in (FHM) sowohl zu Verbesserung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit
der Studierenden als auch der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens bei.
