General Service Manager/in (FHM) - Studieninhalte
Das Studienkonzept General Service Manager/in (FHM) umfasst fünf Kompetenzbereiche: die allgemeine Wirtschaftskompetenz, die personale und soziale Kompetenz, die Aktivitäts- und Handlungskompetenz, fachspezifische Kompetenzen sowohl gewerkübergreifend als auch gewerkbezogen. Diese beziehen sich auf die Gewerke Gebäudereinigung, Gebäudetechnik, Bewachung, Logistik, Catering sowie Grünpflege. Einen Überblick über die Studieninhalte gibt die nachfolgende Tabelle.
Das Kompetenzmodell der FHM - Studieninhalte General Service Manager/in (FHM):
Allgemeine Wirtschaftskompetenz
- Grundzüge VWL
- Grundzüge BWL
- Kosten- & Leistungsrechnung
- Controlling
- Rechnungswesen
- Arbeitsrecht
Personale und soziale Kompetenz
- Personalwirtschaft und Personalentwicklung
- Organisationsentwicklung
- Selbstmanagement
- Teammanagement
- Rhetorik
Aktivitäts- und Handlungskompetenzen
- Change Management
- Präsentationstechniken
- Praxisorientierte Abschlussarbeit
Fachbezogene gewerkübergreifende Kompetenzen
- Objektorganisation
- Dokumentation
- Beschaffung
- Angebotserstellung
- Kundenbindung
Gewerkbezogene Fachkompetenzen
- Gebäudereinigung
- Gebäudetechnik
- Bewachung
- Logistik
- Catering
- Grünpflege
Das Studium baut zunächst auf einer soliden Vermittlung allgemeiner betriebswirtschaftlicher Kenntnisse auf. Neben der Volks- und Betriebswirtschaftslehre werden grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling, Finanzierung und Recht vermittelt. Im Bereich der gewerkübergreifenden und gewerkbezogenen Kompetenzen werden die betriebswirtschaftlichen Kenntnisse um spezielle fachbezogene Kompetenzen erweitert. Zu nennen sind hier sowohl besondere Managementtechniken im Handwerk und im Marketing, als auch Angebotserstellungen nach VOL, Beschaffung oder Kundenbindung. Module wie Personalwirtschaft und Personalentwicklung sowie Organisationsentwicklung dienen schließlich der Weiterentwicklung der personalen und sozialen Kompetenzen und schärfen das Profil der Studierenden. Teilnehmern, die sich für eine anschließende Weiterqualifizierung im Rahmen eines akademischen Bachelor-Studiums interessieren, eröffnet das Programm optimale Startbedingungen: Durch die Vergabe von ECTS-Punkten besteht die Möglichkeit der Anrechung einzelner Module für ein Bachelor-Studium.
